REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
BOLA LAB Aleksandra Bajer
Data wejścia w życie: 11 sierpnia 2026 r.
§ 1. Dane Sprzedawcy i postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy BOLA działa pod adresem https://www.bola.com.pl.
2. Sprzedawcą jest BOLA LAB Aleksandra Bajer, ul. Targowa 45/1, 03-414 Warszawa, NIP 6312425445, REGON 243654147, e-mail: bolabajerola@gmail.com, tel. +48 517 543 152.
3. Sklep prowadzi sprzedaż w Polsce oraz poza Polską, do krajów dostępnych w procesie zamówienia.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania umów, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
5. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie przed zawarciem umowy w formie pozwalającej na jego zapisanie i odtworzenie.
§ 2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Towar – produkt oferowany w Sklepie.
Towar personalizowany – Towar nieprefabrykowany, wykonany według specyfikacji Klienta lub służący jego zindywidualizowanym potrzebom.
Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą i Klientem za pośrednictwem Sklepu.
§ 3. Wymagania techniczne i korzystanie ze Sklepu
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa JavaScript i cookies, jeżeli wymaga tego funkcjonalność Sklepu.
Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i Regulaminem.
Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu w związku z konserwacją, aktualizacją lub przyczynami niezależnymi od niego.
§ 4. Towary
Informacje o Towarze, w tym zdjęcia, opis, skład, rozmiary, cena i dostępność, są prezentowane na stronie produktu.
Zdjęcia mają charakter poglądowy; różnice wynikające z ustawień ekranu nie stanowią niezgodności, jeżeli Towar odpowiada opisowi i uzgodnieniom.
Jeżeli Towar jest wykonywany indywidualnie, informacja o tym jest podawana przed złożeniem Zamówienia.
§ 5. Zamówienia i zawarcie Umowy
Klient wybiera Towar i wariant, dodaje go do koszyka, podaje dane, wybiera dostawę i płatność oraz składa Zamówienie.
Przycisk kończący składanie Zamówienia jest oznaczony jednoznacznie jako powodujący obowiązek zapłaty.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego otrzymanie.
Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
Jeżeli realizacja Zamówienia jest niemożliwa z powodu braku Towaru, Sprzedawca poinformuje Klienta i zwróci otrzymane płatności.
§ 6. Ceny
Ceny są cenami brutto, jeżeli Sprzedawca jest zobowiązany do naliczania VAT. Koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem Zamówienia.
Zmiana cen nie wpływa na Zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.
W przypadku obniżki ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed obniżką, jeżeli wymaga tego prawo.
§ 7. Płatności
1. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
2. Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez operatora płatności wybranego przez Sprzedawcę. Nazwa operatora, aktualne zasady oraz ewentualne ograniczenia są prezentowane w procesie płatności.
3. Dane niezbędne do wykonania płatności mogą być przekazane właściwemu operatorowi płatności.
4. Sprzedawca może wystawić fakturę. Klient powinien podać dane wymagane do jej wystawienia.
§ 8. Dostawa
Dostawa odbywa się na adres lub do punktu/automatu wskazanego przez Klienta, jeśli dana metoda jest dostępna.
Sprzedawca korzysta w szczególności z InPost, DHL i DPD. Dostępność przewoźnika zależy od kraju i aktualnej oferty.
Koszt oraz przewidywany termin dostawy są podawane przed złożeniem Zamówienia.
W przypadku Towarów personalizowanych termin realizacji może być dłuższy i jest wskazywany przy produkcie lub przed zawarciem Umowy.
§ 9. Prawo odstąpienia
1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają co do zasady prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin dla Towaru rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzymał Towar.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na bolabajerola@gmail.com lub BOLA LAB Aleksandra Bajer, ul. Targowa 45/1, 03-414 Warszawa.
4. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
6. Bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zaoferował jego poniesienie.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego ponad zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych ustawą, w szczególności dla Towaru nieprefabrykowanego wykonanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego jego zindywidualizowanym potrzebom, jeżeli spełnione są przesłanki ustawowego wyłączenia.
§ 10. Reklamacje i zgodność Towaru z umową
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
Reklamację można złożyć e-mailem na bolabajerola@gmail.com albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
W reklamacji warto podać numer Zamówienia, opis niezgodności, datę jej stwierdzenia i żądanie. Można dołączyć zdjęcia.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
Ustawowe prawa Konsumenta nie są ograniczane przez Regulamin.
§ 11. Dane osobowe i RODO
Administratorem danych jest BOLA LAB Aleksandra Bajer. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania, prawach osób oraz cookies znajdują się w Polityce Prywatności i Cookies.
§ 12. Prawa autorskie
Zdjęcia, grafiki, projekty, opisy, logotypy, nazwa BOLA i inne materiały Sklepu mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami. Ich wykorzystywanie bez odpowiedniej zgody jest niedozwolone, z wyjątkiem przypadków dozwolonych prawem.
§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów oraz pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów lub innych uprawnionych podmiotów.
§ 14. Klienci niebędący konsumentami
Postanowienia dotyczące Konsumentów nie mają zastosowania do Klientów, którzy nie są Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 15. Zmiany Regulaminu
Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn, w szczególności wskutek zmiany prawa, usług płatniczych, dostawy lub funkcjonalności Sklepu. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.
§ 16. Prawo właściwe
Do umów stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta w państwie jego zwykłego pobytu, jeżeli mają zastosowanie.
Załącznik – formularz odstąpienia
Adresat: BOLA LAB Aleksandra Bajer, ul. Targowa 45/1, 03-414 Warszawa, e-mail: bolabajerola@gmail.com
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru: ______________________________
Numer Zamówienia: __________________ Data zawarcia: __________________ Data otrzymania: __________________
Imię i nazwisko: ______________________________ Adres: ______________________________
Data: __________________ Podpis (tylko jeśli formularz papierowy): __________________